ผลสำรวจของสถาบัน Pew Research Center ที่สอบถามเด็กวัยรุ่นอเมริกันอายุ 13–17 ปี จำนวน 1,458 คน ชี้ชัดว่าแพลตฟอร์มวิดีโอและรูปภาพ คือพื้นที่หลักของคน Gen Z ขณะที่บริการแชตบอทกำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน
จากรายงานของ Pew Research กับเรื่อง แอปยอดนิยม Gen Z
YouTube ครองความนิยมสูงสุด — เกือบ 9 ใน 10 ของวัยรุ่นเคยใช้ และเกือบ 3 ใน 4 เข้าชมทุกวัน ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่มีการใช้งานข้ามช่วงอายุของกลุ่มตัวอย่างมากที่สุด
TikTok และ Instagram อยู่ในอันดับถัดมา โดยเกือบ 6 ใน 10 ของวัยรุ่นใช้ทั้งสองแพลตฟอร์มเป็นประจำ ขณะที่ Snapchat มีผู้ใช้ราว 55%
แพลตฟอร์มรุ่นเก่าอย่าง Facebook และ WhatsApp มีผู้ใช้เป็นวัยรุ่นน้อยลง (ประมาณ 31% และ 24% ตามลำดับ) และ X (เดิมคือ Twitter) กับ Reddit อยู่ที่ประมาณ 1 ใน 5 ของกลุ่มตัวอย่าง
แชตบอทและพฤติกรรมการใช้งาน
รายงานระบุว่า ประมาณ 2 ใน 3 ของวัยรุ่นใช้แชตบอทเป็นประจำ (ตัวอย่างที่ถูกพูดถึงได้แก่ ChatGPT และ Character.ai) ซึ่งสะท้อนการยอมรับเทคโนโลยี AI ในชีวิตประจำวันของคนรุ่นใหม่
จำนวนวัยรุ่นที่บอกว่าใช้ TikTok เกือบตลอดเวลา เพิ่มขึ้นเล็กน้อยเป็น 21% จาก 16% ในปี 2022 ขณะที่สัดส่วนการใช้ YouTube/Instagram/Snapchat/ Facebook แบบ “เกือบตลอดเวลา” เปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อย
ความแตกต่างทางประชากรศาสตร์
เพศและอายุมีผลต่อการใช้งาน: วัยรุ่นหญิงมีแนวโน้มใช้ Snapchat และ Instagram มากกว่า ขณะที่วัยรุ่นชายใช้ Reddit และ YouTube สูงกว่าเล็กน้อย
ด้านอายุ ผู้ที่อายุ 15–17 ปี ใช้ Instagram มากกว่ากลุ่ม 13–14 ปี อย่างมีนัยยะ — แสดงว่าพฤติกรรมและแพลตฟอร์มที่นิยมมีการเปลี่ยนแปลงตามช่วงวัยภายในเจนเดียวกัน
ผลสำรวจของ Pew ตอกย้ำว่า “คอนเทนต์วิดีโอ” คือรูปแบบที่เข้าถึงวัยรุ่นได้มากที่สุดในปัจจุบัน ขณะเดียวกันการเติบโตของแชตบอทบ่งชี้ว่าบริการที่ผสาน AI เข้าไปในประสบการณ์ประจำวันกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น — ข้อเท็จจริงที่สำคัญสำหรับผู้สร้างคอนเทนต์ นักการตลาด และนโยบายสาธารณะที่ต้องเข้าใจพฤติกรรมดิจิทัลของคนรุ่นใหม่ในยุคสื่อสั้นและ AI ครองตลาด
tags : Social Media Today
