DoorDash ก้าวสู่ยุคใหม่ของการจัดส่งสินค้า ด้วยการเปิดตัว Dot หุ่นยนต์ส่งของอัตโนมัติเชิงพาณิชย์รุ่นแรก ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการขนส่งระดับท้องถิ่นอย่างแท้จริง โดยสามารถเคลื่อนที่ได้ทั้งบนถนน ทางเท้า และเลนจักรยาน
โฉมหน้า “Dot” หุ่นยนต์สีแดงสะดุดตา
หุ่นยนต์มีลักษณะคล้ายรถเข็นเด็กขนาดใหญ่ สูง 1.37 เมตร กว้างราว 74–91 เซนติเมตร น้ำหนัก 158 กิโลกรัม มาพร้อมไฟ LED ที่ดูเหมือนดวงตา สร้างความเป็นมิตรกับผู้คนรอบข้าง สามารถวิ่งได้เร็วถึง 32 กิโลเมตรต่อชั่วโมง และบรรทุกสินค้าได้สูงสุด 13.6 กิโลกรัม
จุดเด่นของหุ่นยนต์ส่งของนี้
ขนาดเล็กกว่ารถยนต์ถึงสิบเท่า ช่วยลดความแออัดบนท้องถนน
ขับเคลื่อนด้วยระบบไฟฟ้าเต็มรูปแบบ ลดการปล่อยมลพิษ
คล่องตัวพอที่จะเคลื่อนผ่านประตูและทางเข้าบ้าน
รองรับการจัดส่งที่รวดเร็วและปลอดภัย
กำลังถูกทดสอบใช้งานจริงใน เมืองเทมเป และมีซา รัฐแอริโซนา ภายใต้โครงการ Early Access Program ก่อนขยายสู่พื้นที่อื่น ๆ ในอนาคต
แพลตฟอร์มอัตโนมัติ ที่มากกว่าแค่หุ่นยนต์
หุ่นยนต์จะทำงานร่วมกับ Autonomous Delivery Platform ของ DoorDash ซึ่งเปรียบเสมือน “AI Dispatcher” ที่คอยเลือกวิธีการส่งที่เหมาะสมที่สุดในแต่ละคำสั่ง ไม่ว่าจะเป็นหุ่นยนต์บนถนน, หุ่นยนต์ทางเท้า หรือแม้แต่โดรนในอากาศ เพื่อให้มั่นใจว่าการส่งถึงมือลูกค้าจะรวดเร็วและคุ้มค่าที่สุด
สแตนลีย์ แทง ผู้ร่วมก่อตั้ง DoorDash Labs อธิบายแนวคิดไว้ว่า “คุณไม่จำเป็นต้องใช้รถยนต์ขนาดใหญ่เพื่อส่งของเล็ก ๆ อย่างยาสีฟันหนึ่งหลอด หรือผ้าอ้อมหนึ่งแพ็ค หุ่นยนต์ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์การจัดส่งจำนวนมหาศาลในชีวิตประจำวัน”
แม้ DoorDash จะหันมาใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติมากขึ้น แต่พนักงานจัดส่งที่เป็นมนุษย์ (Dashers) ยังคงมีบทบาทหลัก โดยระบบอัตโนมัติจะเข้ามาช่วยเสริมประสิทธิภาพในการจัดการคำสั่งซื้อที่ซับซ้อนและช่วยลดภาระงานในช่วงที่มีความต้องการสูง
การเปิดตัว หุ่นยนต์ และแพลตฟอร์มการจัดส่งอัตโนมัติครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นถึงเป้าหมายของ DoorDash ที่ไม่เพียงมุ่งพัฒนาเทคโนโลยี แต่ยังต้องการ ขับเคลื่อนเศรษฐกิจท้องถิ่น ด้วยนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ทั้งร้านค้า ผู้จัดส่ง และผู้บริโภค
tags : cnbc
