IG เดินหน้าพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากยิ่งขึ้น หลังพบว่าปัจจุบันการสื่อสารผ่าน Direct Message (DM) กำลังกลายเป็นพฤติกรรมหลักที่ผู้คนให้ความสำคัญมากกว่าการโต้ตอบบนหน้า Feed หรือ Stories ล่าสุดแพลตฟอร์มได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่เพื่อช่วยจัดการข้อความจำนวนมากได้สะดวกขึ้น
ฟีเจอร์เด่นที่เพิ่มเข้ามาในกล่อง DM ได้แก่
การแยกประเภทข้อความเป็นโฟลเดอร์ เช่น การตอบกลับสตอรี่ (Story Replies), ข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน (Unread), ข้อความที่ยังไม่ได้ตอบ (Unanswered), ผู้ติดตาม (Followers) และผู้ใช้ที่ยืนยันตัวตนแล้ว (Verified Users)
ความสามารถในการสร้าง โฟลเดอร์ข้อความส่วนตัว ผ่านเมนู “Folders” เพื่อจัดเรียงตามความต้องการ ช่วยให้ค้นหาและตอบกลับได้ง่ายขึ้น
Instagram ระบุว่าฟีเจอร์นี้จะเริ่มเปิดให้กับ บัญชี Professional
และบัญชีส่วนตัวที่มีผู้ติดตามเกิน 100,000 คน ใช้งานก่อน โดยเป็นกลุ่มที่มักได้รับข้อความจำนวนมากจากทั้งผู้ติดตามและผู้ใช้ทั่วไป
การอัปเดตครั้งนี้สะท้อนให้เห็นว่า IG กำลังมุ่งผลักดันให้ DM กลายเป็นศูนย์กลางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ใช้และแบรนด์ให้หันมาให้ความสำคัญกับการสร้างปฏิสัมพันธ์ในกล่องข้อความมากยิ่งขึ้น
tags : IG
