Microsoft เปิดตัวมาสค็อตตัวใหม่ชื่อ ไมโคร ซึ่งเป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่ขับเคลื่อนด้วยขุมพลัง Copilot AI — คราวนี้ไม่ใช่แค่ไอคอนหรือกล่องแชทธรรมดา แต่เป็นตัวละครโต้ตอบได้ ที่สามารถพูดคุย ตอบคำถาม และแสดงสีหน้าอารมณ์ เพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นมิตรและเป็นธรรมชาติมากขึ้น
Mico คืออะไร และทำงานยังไง
ถูกออกแบบมาเป็นมาสค็อต-ผู้ช่วยที่ผสานความสามารถของ Copilot เข้ากับอินเทอร์เฟซเชิงอัตลักษณ์ผู้ใช้ — กล่าวคือ มันพูดคุยตอบได้ด้วยภาษาแบบธรรมชาติ และใช้ฟีเจอร์ Memory ของ Copilot ในการจดจำรายละเอียดการสนทนากับผู้ใช้แต่ละคน เพื่อให้การตอบครั้งต่อไปมีความต่อเนื่องและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
ความสามารถเด่นที่ Microsoft โชว์
โต้ตอบด้วยภาษา (conversational AI) เหมือนผู้ช่วยส่วนตัว
แสดงสีหน้า/อารมณ์ ทำให้บทสนทนาดูเป็นมิตรและเข้าใจง่ายขึ้น
เก็บข้อมูลบริบทผ่าน Memory เพื่อจดจำสิ่งที่ผู้ใช้เคยบอกไว้ (เช่น พื้นฐานความชอบ การตั้งค่า หรือข้อมูลพื้นฐานที่ช่วยให้คำตอบแม่นยำขึ้น)
ตอนนี้ Microsoft เปิดให้ใช้งานเฉพาะในสหรัฐอเมริกา และยังไม่มีความชัดเจนจากบริษัทว่า การใช้ ไมโคร จะต้องเสียค่าเครดิตหรือค่าบริการเพิ่มเติมหรือไม่ — ข้อมูลนี้ยังต้องรอประกาศจาก Microsoft เพิ่มเติม อีกด้านหนึ่ง การที่ ไมโคร จดจำบริบทด้วย Memory ย่อมยกประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลผู้ใช้ขึ้นมาด้วย ผู้ใช้หลายคนอาจอยากรู้ว่า Microsoft จะเก็บข้อมูลอย่างไร นโยบายการเข้าถึงและการลบข้อมูลจะจัดการอย่างไร — ข้อนี้จึงเป็นสิ่งที่ควรจับตา
เป็นสัญญาณว่า Microsoft กำลังผลักดัน Copilot จากเครื่องมือช่วยงานไปสู่ “ผู้ช่วยเชิงบุคลิกภาพ” ที่สามารถสร้างบทสนทนาเป็นมิตรและจำบริบทผู้ใช้ได้ แต่ความชัดเจนเรื่องการคิดค่าใช้จ่ายและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลยังเป็นคำถามสำคัญ — ผู้ใช้งานควรรอฟังรายละเอียดนโยบายอย่างเป็นทางการก่อนใช้งานเต็มรูปแบบ
tags : techcrunch
