แฝดคนละฝาของวงการโซเชียลอย่าง Pinterest กำลังโชว์เขี้ยวเล็บครั้งใหม่! ล่าสุด CEO ออกมาประกาศข้อมูลสุดเซอร์ไพรส์ว่า แพลตฟอร์มมียอดการค้นหา (Search) สูงถึง 8 หมื่นล้านครั้งต่อเดือน ซึ่งตัวเลขนี้แซงหน้าแชมป์เก่าสาย AI อย่าง ChatGPT (ที่มียอดราว 7.5 หมื่นล้านครั้ง) ไปเป็นที่เรียบร้อย
ไม่ได้มาถามเล่นๆ แต่มาเพื่อ ‘เปย์’
นอกจากยอดค้นหาที่ถล่มทลาย พินเทอเรสต์ ยังขิงต่อถึงเรื่อง “ความตั้งใจซื้อ” (Purchase Intent) โดยระบุว่าผู้ใช้งานที่เข้ามาใน พินเทอเรสต์ มีโอกาสตัดสินใจซื้อสินค้าสูงถึง 50% เมื่อเทียบกับฝั่ง AI ที่มีเพียง 2% เท่านั้น สะท้อนให้เห็นว่าในขณะที่คนใช้ AI เพื่อหาคำตอบ แต่คนเข้า Pinterest เพื่อหา “ไอเดียไปจ่ายเงิน” จริงๆ
คนใช้ล้นหลาม แต่ ‘เงิน’ ยังไม่เข้าเป้า
แม้จะมียอดผู้ใช้งานพุ่งไปถึง 619 ล้านคน แต่เส้นทางนี้ก็ไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ เพราะรายได้ในไตรมาสล่าสุดกลับต่ำกว่าที่นักลงทุนคาดการณ์ไว้ ซึ่งเกิดจาก 2 ปัจจัยหลัก
พฤติกรรม ‘เซฟไว้ก่อน’: นักลงทุนกังวลว่าคนส่วนใหญ่ยังติดนิสัยเซฟรูปไว้ในบอร์ดเพื่อดูเล่นๆ (Wishlist) แต่ยังไม่ยอมกดโอนเงินซื้อจริงเสียที
พิษเศรษฐกิจและภาษี: การเผชิญกับนโยบายภาษีเฟอร์นิเจอร์ใหม่ ทำให้หมวดของแต่งบ้านซึ่งเป็นหัวใจหลักของ พินเทอเรสต์ ซบเซาลงอย่างเห็นได้ชัด
โจทย์ใหญ่เปลี่ยน ‘แรงบันดาลใจ’ เป็น ‘ยอดขาย’
หลังจากนี้ พินเทอเรสต์ ต้องทำการบ้านอย่างหนักว่าจะเปลี่ยนยอดค้นหา 8 หมื่นล้านครั้งนั้นให้กลายเป็นรายได้ได้อย่างไร โจทย์สำคัญคือการทลายกำแพงระหว่าง “รูปภาพที่สวยงาม” กับ “ปุ่มกดซื้อ” ให้ไร้รอยต่อที่สุด เพื่อพิสูจน์ว่าแพลตฟอร์มนี้คือตัวจริงเรื่องการช้อปปิ้งออนไลน์ยุคใหม่
tags : techcrunch
