ในการขยับตัวครั้งสำคัญเพื่อตอบโต้ความกังวลด้านจริยธรรมเทคโนโลยี Meta ยักษ์ใหญ่ผู้ถือครองแพลตฟอร์ม Instagram, Facebook และ WhatsApp ประกาศระงับการเข้าถึง ‘AI Characters’ หรือแชตบอตที่มีบุคลิกจำลองสำหรับผู้ใช้วัยรุ่นอย่างเป็นทางการ มีผลบังคับใช้ทันทีเพื่อป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับเยาวชน
การตัดสินใจของ Meta ในวันที่ 25 มกราคม 2026 เกิดขึ้นท่ามกลางการจับตามองจากทั่วโลกถึงผลกระทบของ AI ต่อสุขภาพจิตของประชากรอายุน้อย
เมื่อความฉลาดต้องมาพร้อมความรับผิดชอบ
Meta ระบุว่า AI บางตัวอาจให้คำแนะนำที่ “อ่อนไหว” หรือ “ไม่เหมาะสม” เกี่ยวกับสุขภาพจิตและพฤติกรรมเสี่ยง ซึ่งอาจกลายเป็นชนวนของปัญหาสังคมและอาชญากรรมไซเบอร์
แม้ Meta จะพัฒนา Parental Controls (ระบบควบคุมโดยผู้ปกครอง) มาอย่างต่อเนื่อง แต่เนื่องจากระบบดังกล่าวยังไม่เสร็จสมบูรณ์ 100% บริษัทจึงเลือกใช้มาตรการ “หยุดให้บริการชั่วคราว” เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
แม้จะถูกตัดขาดจาก AI บุคลิกจำลอง (AI Characters) แต่ผู้ใช้วัยรุ่นจะยังไม่ถูกตัดออกจากโลก AI โดยสิ้นเชิง
วัยรุ่นยังคงสามารถใช้งาน AI ผู้ช่วยทั่วไป (General Assistant) ได้ตามปกติ แต่จะถูกจำกัดให้อยู่ในเวอร์ชันที่ “ปลอดภัยเป็นพิเศษ” (Standard Safety Version)
บัญชีที่ระบุว่าเป็นเยาวชนจะถูกบล็อกการเข้าถึงฟีเจอร์ AI-Characters โดยสมบูรณ์ภายในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า จนกว่าระบบคัดกรองใหม่จะพัฒนาเสร็จสิ้น
การเคลื่อนไหวครั้งนี้ของ Mark Zuckerberg และทีมงานสะท้อนถึงทิศทางใหม่ของอุตสาหกรรมเทคโนโลยี
กำลังเตรียมความพร้อมรับมือกฎหมายคุ้มครองเยาวชนที่เข้มงวดขึ้นในหลายประเทศ
การยอมหยุดฟีเจอร์ที่กำลังได้รับความนิยม แสดงให้เห็นว่าความมั่นใจของผู้ใช้ (Trust) มีค่ามากกว่ายอดการใช้งาน (Engagement) ในระยะยาว
การดึงผู้ปกครองเข้ามามีส่วนร่วมในบทสนทนาระหว่าง “คนกับ AI” จะกลายเป็นมาตรฐานใหม่ของโซเชียลมีเดียในอนาคต
นี่คือจุดเปลี่ยนที่พิสูจน์ว่า AI ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสร้างความบันเทิงอีกต่อไป แต่มันคือโครงสร้างพื้นฐานที่มีผลต่อความคิดและจิตใจมนุษย์ การที่ Meta ยอม “ถอยหนึ่งก้าว” เพื่อวางระบบความปลอดภัยให้แน่นหนา คือการเดิมพันครั้งสำคัญเพื่อรักษาอนาคตของแพลตฟอร์มในระยะยาว
tags : sciencealert
