การค้นหาสินค้ากำลังก้าวไปอีกขั้น เมื่อ Sea ประกาศความร่วมมือกับ OpenAI นำเทคโนโลยี ChatGPT มาเชื่อมต่อกับ Shopee ให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาสินค้า ขอคำแนะนำ และเลือกซื้อสินค้าได้ผ่านการสนทนากับ AI โดยประเทศไทยเป็นหนึ่งใน 8 ประเทศแรกที่เปิดให้ใช้งานฟีเจอร์นี้
แค่พิมพ์คุย ก็เจอสินค้าที่ต้องการ
ผู้ใช้สามารถเปิดแอป Shopee บน ChatGPT แล้วสอบถามความต้องการได้ตามธรรมชาติ เช่น ขอไอเดียของขวัญ แนะนำสินค้าแฟชั่น หรือค้นหาสินค้าตามงบประมาณ เมื่อ AI ช่วยแนะนำจนเจอสินค้าที่ถูกใจ ก็สามารถเชื่อมต่อไปยัง Shopee เพื่อดำเนินการสั่งซื้อได้ทันที โดยเลือกเชื่อมต่อบัญชี Shopee หรือใช้งานแบบไม่เชื่อมต่อก็ได้
รองรับทั้งคอมพิวเตอร์และมือถือ
บนคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้สามารถเข้าเมนู Apps ภายใน ChatGPT แล้วค้นหา “Shopee” เพื่อเชื่อมต่อการใช้งาน ส่วนบนมือถือสามารถเข้าเมนูตั้งค่า เลือกหัวข้อ Apps แล้วค้นหา Shopee ก่อนเริ่มสนทนากับ AI ได้ทันที
AI ไม่ได้ช่วยแค่ผู้ซื้อ แต่ช่วยผู้ขายด้วย
Sea และ OpenAI ยังเตรียมนำ ChatGPT for Business เข้ามาสนับสนุนร้านค้าบน Shopee เพื่อช่วยสร้างคำอธิบายสินค้า เขียนคอนเทนต์การตลาด ตอบคำถามลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่านระบบอัตโนมัติ พร้อมเปิดโอกาสให้ผู้ขายทดลองใช้งานและเข้ารับการอบรมด้าน AI
เดินหน้าสร้างระบบนิเวศ AI ในภูมิภาค
นอกจากการเชื่อมต่อ ChatGPT กับ Shopee แล้ว ทั้งสองบริษัทยังร่วมผลักดันการใช้งาน Codex ผ่านกิจกรรม Hackathon ระดับภูมิภาค เพื่อสนับสนุนนักพัฒนาและสร้างนวัตกรรม AI ในหลายประเทศของเอเชียอย่างต่อเนื่อง
tags : Sea
